Home / Статьи / Как проверить соотвествует ли кассовый чек купленной вещи

Как проверить соотвествует ли кассовый чек купленной вещи

Как проверить соотвествует ли кассовый чек купленной вещи

У вас есть право отказаться от любого товара во время осуществления доставки или в течение 7 дней после того, как получили вещь, без объяснения причин. Кроме того, вернуть можно даже нижнее белье и косметику при соблюдении всех необходимых условий. Правило о том, что товар не должен иметь следов использования, сохраняет свою силу. Нельзя вернуть вещь, изготовленную по индивидуальную заказу, кроме тех случаев, если причина возврата – брак продукции. Вместе с товаром вы должны получить памятку о том, что вернуть покупку можно в течение 7 дней. Если она отсутствует, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

Можно ли вернуть испорченный или не понравившийся товар без кассового чека?

Инфоinfo
Накануне обильно полейте кассеты, полностью смочив земляной ком. Можно пролить растения любым стимулятором роста. Как вернуть товар в магазин: правила возврата товара Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.д.
Важноimportant
Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально. Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел.Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т.д., то вы можете обменять или вернуть любой товар в магазин, даже из списка, запрещенного к обмену и возврату. Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар.
Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин.

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека?

Показывает чек, недолго препирается с продавцом, выслушивает неизбежные в таких случаях упреки и покидает магазин либо с деньгами, либо в новой вещью, полученной в обмен на старую. Но очень часто возникает вариант, когда вожделенного документа, подтверждающего факт купли-продажи, просто не оказывается под рукой. Он потерян. Случайно выброшен. Пришел в негодность. Одним словом – пропал.
В этом случае сразу впадать в отчаяние не стоит. Товар можно вернуть в продавцу и без чека. Статья 25 (п. 1) уже упомянутого ЗоЗПП не регламентирует обязательность наличия чека при возврате или обмене. Вариантов возврата имеется несколько, рассмотрим их.
Возврат товара при отсутствии одного чека В наличии оригинальная упаковка, инструкции по пользованию товаром, товарный чек, корешок кассового ордера, документ о скидке на продукцию, оформленный при покупке возвращаемой вещи и т.п.

Как вернуть вещь без чека в магазин

Информационный лист должен содержать следующие сведения:

  • Контактные данные продавца, включая адрес возврата и режим работы;
  • Напоминание о том, что возврат должен быть осуществлен в течение 7 дней, а также о необходимости сохранить товарный вид вещи;
  • Подробное описание сроков и процедуры возврата денег.

Сохранение чека от потребителя не требуется, поскольку доказать покупку можно и другими способами:

  1. выпиской с карты, которой была оплачена вещь,
  2. электронная переписка с продавцом,
  3. свидетельские показания.

Вернуть деньги за возвращенную вещь продавец обязан в течение 10 дней. Возврат может быть осуществлен на банковскую карту покупателя, почтовым переводом по месте его жительства или наличными деньгами непосредственно покупателю.

Можно ли сдать неподошедшую вещь в любом магазине сети

В заявлении укажите свои контактные данные, место проживания и приложите кассовый чек. Если чек был утерян, то продавцы обязаны прикрепить его копию из кассового аппарата. Если товар вы оплачивали наличными, то деньги получите сразу.

Если оплата покупки произведена по карте, то магазин обязан вернуть деньги на ваш счет в течение 10 дней со дня обращения покупателя с заявлением. к содержанию ↑ Сроки предъявления претензии Покупатель может составить претензию о возврате или обмене товара в течение 2-х недель со дня покупки. При этом обменять товар в тот же день, когда вы его купили, вы не можете, также этот день не входит в положенный срок. к содержанию ↑ Гарантийный срок Особо стоить отметить, что многие товары, которые относятся к сложной технике, имеют гарантийный срок безотказной работы. Производитель гарантирует высокое качество своей продукции.

Возврат товара без чека

Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат товара без чека Ситуация: Как вернуть некачественный товар?(«Электронный журнал «Азбука права», 2017) Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса и иной контактной информации заявителя; наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения; заявления об отказе от исполнения договора купли-продажи и требования о возврате уплаченной за товар суммы.

Как доказать факт покупки без чека

В этой ситуации никаких препятствий к приему возвращаемого товара не может быть. Причиной отказа послужит только наличие данной вещи в перечне товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, в редакции от 06.02.2002 N 81). ВАЖНО. Вас могут попросить написать заявление. Смело пишите, но максимально точно укажите характеристики товара (размер, габариты, технические данные и т.д.).

Укажите, чего именно вы хотите – обмена или возврата. Тщательно пропишите название компании-продавца и его реквизиты. Заявление составляется в 2 (двух!) экземплярах. Если продукция без чека, других документов и упаковки? В этом случае необходимы свидетельские показания лиц, подтверждающих факт вашей покупки именно в этом магазине.

Причем свидетелем может выступить не только ваш приятель, сопровождавший вас в день покупки. Но и сам продавец. ВАЖНО.

Юридическая поддержка

Вместе с заявлением о возврате товара придется написать заявление о проверке. Сколько будет производиться проверка – зависит от уровня магазина, но помните – у них есть ровно 14 дней с момента совершения вами покупки. Вас могут попытаться напугать тем, что процедура проверки очень долгая, что вам придется ее оплатить и т.п.

ВАЖНО. Знайте, что экспертные работы во время гарантийного срока оплачивает сам продавец. Никаких денег за экспертизу с вас никто требовать не вправе. Если в магазине все же настоят на предварительной экспертизе, требуйте своего личного присутствия при ней.

Законом это оговаривается особо (ст. 18, п. 5), вы имеете на это полное право. Иначе существует вероятность того, что «экспертом» окажется некое лицо, нередко оказывающее данной о торговой точке небезвозмездные услуги по подтасовке результатов проверки.

About Сергей Волков

Check Also

Квота для рвп на несовершеннолетних получается отдельно

Если они исчерпаны в текущем году, получить разрешение на временное проживание становится гораздо сложнее. Подавать …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *